Публичная оферта

Условия участия в марафоне «Вкус жизни».

на оказание информационно-консультационных услуг

г. Десногорск

Дата публикации: 22 июля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Цветковой Анны Алексеевны, ИНН 672403314163, ОГРНИП 326670000015060, адрес регистрации: 216400, Россия, Смоленская обл., г. Десногорск, мкр 2, д. 2, кв. 121, адрес электронной почты: info@tsvetkovaanna.ru, далее Исполнитель, и содержит условия оказания платных информационно-консультационных услуг физическим лицам, далее Заказчик.

Оферта размещается на сайте Исполнителя и адресована любому совершеннолетнему дееспособному лицу, которое принимает условия настоящей Оферты путем оплаты участия в программе.

1. Термины

1.1. Программа, марафон, продукт: авторская информационно-консультационная программа «Вкус жизни», направленная на работу с пищевым поведением, эмоциональным перееданием, привычками, самонаблюдением и психологическими навыками самоподдержки.

1.2. Сайт: страница Исполнителя, на которой размещены описание программы, стоимость, сроки, формат, условия участия и ссылки на настоящую Оферту.

1.3. Материалы: текстовые, аудио, видео, графические и иные материалы, задания, записи встреч, памятки, гайды и практики, предоставляемые Заказчику в рамках программы.

1.4. Чат программы: закрытое пространство в мессенджере MAX или ином мессенджере, указанном на сайте, где Исполнитель размещает материалы, проводит сопровождение, отвечает на вопросы и дает обратную связь в рамках программы.

1.5. Акцепт Оферты: полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оплаты программы или иного действия, указанного на сайте как подтверждение участия.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по предоставлению доступа к авторской программе «Вкус жизни» и психологическому сопровождению в заявленном формате, а Заказчик оплачивает услуги и принимает участие на условиях настоящей Оферты.

2.2. В рамках программы Исполнитель предоставляет доступ к материалам, онлайн-встречам, записям встреч, заданиям, практикам и групповому сопровождению в чате.

2.3. Конкретные сроки, стоимость, состав программы, количество встреч, формат обратной связи и срок доступа к материалам указываются на сайте. При расхождении условий на сайте и в настоящей Оферте применяются условия, опубликованные на сайте на момент оплаты.

2.4. Услуги не являются медицинскими, психиатрическими, диетологическими или образовательными услугами по реализации образовательных программ. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лечение, не отменяет назначения врачей, не выдает документы об образовании или квалификации.

2.5. Программа не заменяет консультацию врача, психиатра, психотерапевта, диетолога или другого профильного специалиста при наличии медицинских показаний, диагностированных расстройств пищевого поведения, компенсаторного поведения, серьезных ограничений питания, беременности, лактации, хронических заболеваний или иных состояний, требующих медицинского наблюдения.

3. Порядок заключения договора

3.1. Размещение настоящей Оферты на сайте является предложением заключить договор на условиях, указанных в Оферте.

3.2. Оплата программы означает, что Заказчик ознакомился с условиями Оферты, описанием программы, стоимостью, сроками, форматом, противопоказаниями и принимает их полностью.

3.3. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю или платежному агенту.

3.4. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он действует добровольно и указывает достоверные данные при регистрации и оплате.

4. Формат и состав услуг

4.1. Программа проводится дистанционно.

4.2. В состав программы могут входить:

• 3 онлайн-встречи;
• записи онлайн-встреч;
• практические задания;
• аудиопрактики;
• текстовые материалы и гайды;
• групповое сопровождение в чате;
• индивидуальные разборы ситуаций Заказчика в чате программы;
• доступ к материалам на срок, указанный на сайте.

4.3. Исполнитель вправе менять расписание встреч, если это необходимо по техническим, организационным или личным причинам. Исполнитель уведомляет участников в чате программы или по контактам, указанным при регистрации.

4.4. Если Заказчик не присутствовал на онлайн-встрече, услуга считается оказанной при условии, что запись встречи была предоставлена.

4.5. Результат участия зависит от состояния Заказчика, его вовлеченности, выполнения заданий, исходных привычек, состояния здоровья и других индивидуальных факторов. Исполнитель не гарантирует конкретное количество сниженного веса, но обязуется оказать услуги в объеме и формате, заявленных на сайте.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость программы указывается на сайте.

5.2. Оплата производится способами, указанными на сайте или в платежной форме.

5.3. При наличии промокода Заказчик может получить скидку. Условия применения промокода определяются Исполнителем.

5.4. При оплате в рассрочку отношения по предоставлению рассрочки или кредита регулируются правилами банка или платежного сервиса. Исполнитель не отвечает за решение банка об одобрении или отказе.

5.5. Доступ к программе предоставляется после подтверждения оплаты.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к программе после оплаты;
• провести программу в заявленном формате;
• предоставить материалы и записи в пределах оплаченного участия;
• давать обратную связь в чате в пределах формата программы;
• соблюдать конфиденциальность личной информации Заказчика.

6.2. Исполнитель вправе:

• менять технические платформы проведения программы при сохранении сути услуги;
• переносить онлайн-встречи с уведомлением участников;
• отказать в участии или удалить Заказчика из чата при грубом нарушении правил общения, оскорблениях, рекламе, распространении материалов программы или действиях, мешающих группе;
• привлекать технические сервисы, платежные системы и подрядчиков для организации оплаты, рассылок, хранения данных и доступа к материалам.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

• оплатить участие;
• указать достоверные контактные данные;
• самостоятельно обеспечить доступ к интернету, мессенджеру MAX и устройству для просмотра материалов;
• не передавать доступ к материалам третьим лицам;
• не копировать и не распространять материалы программы;
• соблюдать уважительный тон общения в чате;
• самостоятельно оценивать свое состояние здоровья и обращаться к врачу при необходимости.

7.2. Заказчик вправе:

• получать услуги в оплаченном объеме;
• задавать вопросы в рамках формата программы;
• отказаться от участия и запросить возврат в порядке, указанном в разделе 8;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала программы и до предоставления доступа к закрытым материалам. В этом случае возвращается 100% оплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы уже возникли.

8.2. Если доступ к программе, закрытому чату, материалам или записям уже предоставлен, возврат рассчитывается пропорционально фактически оказанным услугам и предоставленным материалам.

8.3. Услуги считаются частично оказанными с момента предоставления доступа к закрытому чату, вводным материалам, заданиям, аудиопрактикам, гайдам или записям.

8.4. После завершения программы возврат не производится, кроме случаев, когда услуга не была оказана по вине Исполнителя.

8.5. Возврат не производится, если Заказчик не смотрел материалы, не выполнял задания, не участвовал в чате или онлайн-встречах, но имел техническую возможность пользоваться программой.

8.6. Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя: info@tsvetkovaanna.ru. В заявлении нужно указать ФИО, дату оплаты, название программы, причину возврата и реквизиты для возврата.

8.7. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если технически возможно.

9. Конфиденциальность и публикация кейсов

9.1. Исполнитель не раскрывает личную информацию, переписку, фото, видео, результаты и истории Заказчика без отдельного согласия.

9.2. Кейсы, отзывы, фотографии, результаты снижения веса, скриншоты переписки и иные материалы Заказчика могут публиковаться только с отдельного согласия Заказчика.

9.3. Заказчик понимает, что участие в групповом чате предполагает видимость сообщений другим участникам группы. Заказчик самостоятельно выбирает объем личной информации, которой делится в чате.

10. Персональные данные

10.1. Для регистрации, оплаты, предоставления доступа, обратной связи, рассылок и исполнения договора Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика.

10.2. Состав обрабатываемых данных может включать: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, ник или идентификатор в мессенджере, сведения об оплате, ответы в анкетах и диагностических формах, сообщения в чате программы.

10.3. Обработка персональных данных осуществляется на условиях Политики конфиденциальности и отдельного согласия на обработку персональных данных, размещенных на сайте.

10.4. При согласии на рассылку Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения информационного, организационного и рекламного характера. Заказчик может отказаться от рассылки способом, указанным в сообщении, или направив запрос Исполнителю.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы программы принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законных основаниях.

11.2. Заказчику предоставляется личное право использовать материалы только для собственного участия в программе.

11.3. Запрещено копировать, пересылать, продавать, публиковать, размещать в интернете, передавать третьим лицам материалы программы, записи встреч, задания, гайды и аудиопрактики без письменного согласия Исполнителя.

11.4. При нарушении этого раздела Исполнитель вправе закрыть доступ к программе без возврата оплаты и потребовать компенсацию убытков.

12. Ограничения ответственности

12.1. Исполнитель отвечает за оказание услуг в заявленном формате, но не отвечает за индивидуальный результат Заказчика, если услуги были оказаны надлежащим образом.

12.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия Заказчика по причинам, зависящим от Заказчика: отсутствие интернета, блокировка аккаунта, технические проблемы устройства, невозможность пользоваться выбранным мессенджером, пропуск встреч, невыполнение заданий.

12.3. Исполнитель не несет ответственность за самостоятельные решения Заказчика, связанные с питанием, физической активностью, медицинскими назначениями, приемом препаратов или отказом от медицинской помощи.

13. Изменение условий

13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.

13.2. Для оплаченных заказов применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не согласовано сторонами.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны стремятся решать споры путем переговоров.

14.2. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя: info@tsvetkovaanna.ru. Срок ответа на претензию: 10 рабочих дней.

14.3. Если спор не удалось решить путем переговоров, он передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Цветкова Анна Алексеевна

ИНН: 672403314163

ОГРНИП: 326670000015060

Адрес регистрации: 216400, Россия, Смоленская обл., г. Десногорск, мкр 2, д. 2, кв. 121

Электронная почта: info@tsvetkovaanna.ru

Телефон: +7 951 708 06 06

Сайт: https://tsvetkovaanna.ru

Банк: АО «ТБанк»

Расчетный счет: 40802810900009525951

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

БИК: 044525974

ИНН банка: 7710140679

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26